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Digital Hand Made presenta la grabación del Webinar sobre «Bots y Asistentes Virtuales dentro de la empresa».  

Sobre Digital Hand Made

Digital Hand Made se conoce como una empresa aragonesa  referente en soluciones TIC.

Ofrecemos soluciones integrales de informática, telefonía, diseño web, redes, sistemas de control geriátrico, seguridad, consultoría de proyectos y más.

Aunque nuestras soluciones están enfocadas a todos los sectores, estamos especializados en:

  • sector industrial
  • hospitalario
  • automotor

dando servicios tanto a nivel de hardware como de software proporcionando así una solución completa a las necesidades existentes.

En el Webinar se dió un rápido repaso a las funcionalidades adicionales de un Contact Center de empresa. La palabra clave es la automatización de procesos.

Para cualquier organización que quiera poner el foco en esa automatización  de su  atención al cliente , los asistentes virtuales con una opción.

Contact Center Digital Hand Made

Digital Hand Made es una empresa especializada en el mundo de las telecomunicaciones y la informática desde hace más de 18 años. 

Nuestros servicios altamente profesionales unidos a un producto de calidad como es el de Jusan, hacen de Fidelity Contact Center una solución necesaria y de gran utilidad para empresas con un gran volumen de llamadas. 

Se habló de cómo se puede automatizar con un chatbot o asistentes virtuales aquellos procesos de comunicación que la tecnología puede realizar en una empresa y cómo ponerlos por ejemplo al servicio de las ventas. 

La atención 24 horas es uno de los ejemplos que se pusieron en valor en la presentación. La atención al cliente continua está cada vez más demanda en nuestros clientes, que están hiperconectados.

Además, la atención automatizada es compatible con la atención especializada, no está reñida. De hecho, donde la automatización no llega, según la hayamos definido nosotros, la atención al cliente por personal de la empresa da respuesta.

Puedes conocer cómo trabajamos la transformación digital de las organizaciones desde Digital Hand Made.